Standardy ochrony dzieci

W La Clinique dbamy o bezpieczeństwo dzieci-pacjentów. Przyjęliśmy Standardy ochrony dzieci przed krzywdzeniem, które określają zasady bezpiecznej wizyty, sposób zgłaszania niepokojących sytuacji oraz procedury reagowania. Dokumenty są dostępne w recepcji oraz na stronie internetowej w wersji pełnej i skróconej dla dzieci.

La Clinique bezpieczne dla dzieci i nastolatków

La Clinique jest miejscem, w którym dzieci mogą korzystać z konsultacji dermatologicznych, diagnostyki i leczenia chorób skóry oraz wybranych świadczeń medycznych. Chcemy, aby każda wizyta była bezpieczna, spokojna i prowadzona z poszanowaniem godności dziecka.

Wdrożyliśmy Standardy ochrony dzieci przed krzywdzeniem. Dokument opisuje, jak zapobiegamy krzywdzeniu dzieci, jak weryfikujemy i szkolimy personel, jakie zasady obowiązują w kontakcie z dzieckiem-pacjentem oraz jak reagujemy, gdy pojawi się podejrzenie, że dziecko może być krzywdzone.

Co obejmują nasze standardy?

  • zasady bezpiecznych relacji personelu z dzieckiem;
  • zasady ochrony prywatności, danych osobowych i wizerunku dziecka;
  • procedurę zgłaszania incydentów i podejmowania interwencji;
  • zasady weryfikacji i szkolenia personelu;
  • wersję skróconą przygotowaną językiem zrozumiałym dla dzieci i nastolatków;
  • zasady okresowego przeglądu i aktualizacji standardów.

Co obejmują nasze standardy?

Jeżeli dziecko, rodzic/opiekun, pacjent lub członek personelu ma obawę dotyczącą bezpieczeństwa dziecka w La Clinique, może zgłosić ją osobiście w recepcji, telefonicznie pod numerem +48 535 023 555 albo mailowo na adres recepcja@laclinique.pl z dopiskiem „Poufne – Standardy ochrony dzieci”. W wiadomości mailowej prosimy nie podawać szczegółowych danych medycznych; osoba odpowiedzialna skontaktuje się w celu ustalenia bezpiecznego sposobu przekazania informacji.

W sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia dziecka należy dzwonić pod numer alarmowy 112.

Dokumenty do pobrania

Jesteś dzieckiem albo nastolatkiem? To jest informacja dla Ciebie!

W La Clinique masz prawo czuć się bezpiecznie. Lekarz, pielęgniarka, kosmetolog, recepcja i każda inna osoba z personelu powinni traktować Cię z szacunkiem. Masz prawo wiedzieć, co będzie się działo podczas wizyty i dlaczego.

  • Możesz pytać o wszystko, czego nie rozumiesz.
  • Możesz powiedzieć, że się boisz, że coś boli albo że potrzebujesz przerwy.
  • Nikt nie może Cię wyśmiewać, zawstydzać, straszyć ani dotykać bez potrzeby medycznej.
  • Podczas badania powinien być zachowany szacunek do Twojej prywatności. Odsłaniana jest tylko ta część ciała, którą trzeba zbadać.
  • Masz prawo powiedzieć zaufanej osobie z personelu, jeżeli ktoś robi Ci krzywdę albo boisz się o siebie lub inne dziecko.
  • Jeżeli powiesz nam, że jesteś w niebezpieczeństwie, będziemy musieli poprosić o pomoc osoby, które mogą Cię ochronić.

Do kogo możesz się zwrócić?

Możesz powiedzieć o problemie lekarzowi, osobie w recepcji albo innej osobie z personelu. Możesz też poprosić rodzica lub opiekuna, aby zgłosił sprawę. W nagłej sytuacji dzwoń pod 112. Możesz także zadzwonić pod 116 111 – telefon zaufania dla dzieci i młodzieży.